Excluir sua conta

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Esta página explica como excluir a sua conta e os dados ligados a ela nos apps Revo Profissional e Revo Aluno, publicados pela Go Revo.

1. Pelo app

1. Abra o app e entre na sua conta.
2. Toque em Perfil, na barra inferior.
3. Toque em Excluir minha conta e confirme. O app abre um e-mail já preenchido para a nossa equipe; é só enviar.

2. Por e-mail

Se não conseguir entrar no app, escreva para metodorevo@gmail.com com o assunto “Excluir minha conta Revo”, informando o e-mail da conta e qual app você usa. Envie a mensagem do mesmo e-mail cadastrado: isso confirma que o pedido é seu.

3. Contas de estúdio

O responsável pelo estúdio pode cancelar a assinatura e pedir a exclusão de todos os dados do estúdio pelo mesmo e-mail. Profissionais e alunos também podem ser removidos pelo próprio estúdio no painel web.

Se você é aluno, os seus dados de avaliação pertencem ao estúdio que o atende. Encaminharemos o seu pedido a ele, e você também pode falar diretamente com o estúdio.

4. O que é excluído

• Seus dados de cadastro e de acesso (nome, e-mail, telefone e senha).
• Avaliações, fotos, medidas, planos, metas e treinos ligados a você.

Alguns dados podem ser mantidos pelo tempo que a lei exige e depois são apagados:

• registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet);
• dados fiscais e de cobrança de estúdios: pelo prazo da legislação tributária.

5. Prazos

Respondemos em até 15 dias. Concluída a exclusão, o acesso à conta deixa de funcionar e os dados não podem ser recuperados. Mais detalhes na Política de Privacidade.